Системный аналитик в Сбер. IT Москва

Ищем системного аналитика в команду разработки AI Бизнес-помощника внутри интернет-банка для предпринимателей (СберБизнес).

Цель нашего Помощника- взять на себя рутинные банковские операции, помочь подобрать сервисы, подходящие конкретному пользователю, подсказать возможные векторы развития его бизнеса на основе предыдущих результатов работы.

Взаимодействие пользователя с Помощником происходит через чат, под капотом которого - LLM, RAG, MCP и, конечно, классические прикладные сервисы. Система семантически различает сотни смежных бизнес-сценариев, извлекает критическую информацию и подключает профильные GenAI-инструменты для выполнения операций.

Над чем предстоит работать в ближайшее время:

• научить систему лучше запоминать и использовать факты о пользователе, чтобы подстраиваться под его особенности и контекст;
• развивать платформу для агентов, которые действуют на опережение — сами инициируют полезные операции или предупреждают о важных событиях без явного запроса;
• усиливать безопасность и отказоустойчивость системы;
• совершенствовать архитектуру, чтобы компоненты и процессы координировались быстрее и точнее.

Обязанности

• Выявление требований, разработка и согласование требований к программному обеспечению
• Управление требованиями на всём жизненном цикле разработки ПО
• Подготовка спецификаций и написание технической документации
• Предложения по улучшению существующих процессов или созданию новых
• Коммуникация между командами: координация взаимодействия внутри своей команды и со смежными подразделениями для эффективного выполнения поставленных задач.
• Проработка архитектурных решений
• Декомпозиция и постановка задач разработчикам
• Помощь в подготовке тест-кейсов
• Активное участие в планировании спринтов и продуктовых бэклогов (Agile/Scrum, Kanban).

Требования

• Опыт описания и моделирования бизнес-процессов с использованием нотаций UML (sequence diagram) или BPMN, формулировки системных и функциональных требований
• Опыт написания технической и пользовательской документации
• Желателен опыт проектирования реляционных баз данных или уверенное знание принципов проектирования
• Опыт проектирования интеграционных взаимодействий с нуля (REST, Kafka)
• Способность быстро разбираться в сложных технических вопросах и обеспечивать передачу необходимой информации другим участникам команды.
• Базовые знания SQL и наличие опыта работы с базами данных.
• Умение структурировать информацию, описывать сложные вещи простым и понятным языком
• Умение работать в команде: дружелюбность и открытость к взаимодействию, стремление к развитию
• Необходим опыт работы с инструментами тестирования: Insomnia, Postman
• Уверенное владение инструментами для анализа и документирования: системы управления требованиями (Jira, Confluence, YouTrack), инструменты для построения диаграмм (draw.io, Miro, Lucidchart, PlantUML).
• Понимание полного жизненного цикла разработки ПО (SDLC) и практический опыт работы в Agile-командах.

Будет большим преимуществом:

• Опыт работы в банковской сфере или участие в fintech-проектах.
• Навык написания скриптов на Python для автоматизации рутинных задач (парсинг логов, сравнение данных, предварительная обработка).
• Теоретическое или практическое представление о векторном представлении данных (эмбеддингах) и методах кластеризации. Понимание областей их применения (поиск похожих объектов, сегментация, классификация).
• Опыт проектирования систем с окрестратором или мультиагентных систем
• Формализация, постановка на мониторинг и отслеживание метрики качества ответов агентов
• Опыт применения современных LLM-инструментов

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• возможность выбрать удобный график – офис/гибрид
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера