Стажер Data analyst [МТС Веб Сервисы]

Стажировка открыта в Центре компетенций Управление качеством. Эта команда входит в департамент управления технологиями и фокусируется на управлении качеством ИТ-продуктов и услуг. Мы активно работаем над автоматизацией процессов сбора данных и развитием аналитических инструментов, включая дашборды для визуализации ключевых показателей.

Мы ищем аналитика данных, который будет участвовать в анализе данных для повышения качества технологических продуктов и сервисов.

Чем предстоит заниматься:

• cобирать, обрабатывать и анализировать данные по метрикам качества, включая расчет индекса технологической зрелости практик и процессов;
• оценивать удовлетворенность пользователей продуктами и сервисами на основе обратной связи (анализ NPS, отзывов и других показателей);
• анализировать процессные и технологические метрики, выявлять тренды и отклонения, готовить рекомендации по корректирующим мероприятиям;
• подготавливать отчеты и визуализацию данных для внутренней отчетности о технологическом качестве;
• помогать в актуализации нормативной документации и автоматизации сбора метрик;
• выполнять ad-hoc задач по анализу данных.

Что мы ждем от кандидата:

• уверенные знания SQL (оконные функции, JOIN);
• опыт работы с данными на Python на уровне базовых операций (чтение, агрегирование, соединение);
• понимание основ статистики и метрик (расчет средних, корреляций, трендов);
• опыт работы с BI-инструментами для создания дашбордов и отчетов;
• знание основ работы с данными ИТ (понимание метрик качества ПО или зрелости процессов по моделям по типу CMMI);
• опыт автоматизации задач будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• длительность стажировки 6 месяцев, занятость 20 часов в неделю (удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем, возможность совмещать с учебой);
• формат работы: гибридный, 1 день в офисе;
• возможность трудоустройства после прохождения стажировки;
• корпоративную связь, единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• развитие в командах профессионалов — коллеги и наставники всегда готовы делиться опытом;
• непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета, а также к библиотеке с полезными книгами и периодикой.