Business Analyst Junior/Junior+ в Plata удалённо

Junior Business Analyst в команду Bring a Friend (BAF) — ключевого канала привлечения клиентов Plata. Нужно превращать бизнес-идеи в чёткие требования, координировать запуски промо-кампаний и продуктовых изменений, следить за их корректной реализацией.

Задачи:

• Координировать настройку и запуск двухнедельных промо-кампаний в push, SMS, WhatsApp и email
• Работать с инструментами кампаний для настройки коммуникаций, лендингов и A/B-тестов
• Взаимодействовать с дизайнерами и редакторами для подготовки материалов кампаний
• Собирать и структурировать бизнес-требования для новых функций и промо-механик
• Превращать бизнес-потребности в понятные user stories, use cases, CJM и критерии приёмки
• Сопровождать фичи на всём цикле доставки: от требований и дизайна до рефайнмента и релиза
• Поддерживать актуальность скриптов поддержки, инструкций для бэк-офиса и документации по уведомлениям
• Мониторить запуски кампаний и проверять, что коммуникации и промо-механики работают корректно
• Использовать базовый анализ данных для оценки результатов кампаний, выявления проблем и поддержки бизнес-решений

Требования:

• Сильные аналитические и структурные навыки, внимание к деталям
• Базовые знания SQL: SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY
• Умение превращать неоднозначные бизнес-запросы в чёткие требования и задачи
• Умение писать понятные user stories, брифы и критерии приёмки
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки на английском
• Способность работать самостоятельно, брать ответственность за задачи и доводить их до конца
• Комфортная работа с множеством стейкхолдеров и координация задач между командами

Условия:

• Помощь с релокацией в один из хабов — Сербию или Грузию, включая поддержку сотрудника и семьи
• Гибкий график: работа из офиса или удалённо
• Медицинская страховка
• Образовательный бюджет: языковые курсы, профессиональное обучение и сертификации
• Wellness-бюджет: возмещение расходов на ментальное здоровье и фитнес
• Отпуск 20 дней в год и оплачиваемый больничный

Навыки:

• SQL
• A/B-тестирование
• Jira
• Confluence
• CRM
• CAC
• LTV