Опубликовано 12 января 2026 г.
Data Analyst (Support) в Aviasales.ru удалённо
удаленно
не указана
Множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в нашу команду Customer Support. Здесь мы развиваем автоматизацию, чтобы наши пользователи быстрее и качественнее получали ответы на свои вопросы. Сейчас мы ищем аналитика данных, который поможет с выстраиванием и развитием аналитики в этом направлении.
Тебе предстоит:
продвигать и развивать data-driven подход в принятии решений;
продумывать бизнес-логику метрик и способы их трекинга с менеджерами и разработкой;
составлять ТЗ разработке и дата-инженерам на сбор данных, изучать API внешних сервисов;
собирать витрины данных и агрегаты из разных источников (работа с логами и временными интервалами);
настраивать мониторинг и быстрый доступ к метрикам (дашборды в BI, боты в Slack);
анализировать эффективность процессов и работы команды и проактивно предлагать улучшения.
Мы ожидаем:
опыт в data-аналитике от 3х лет;
опыт в рамках аналитики саппорта будет большим плюсом;
умение наглядно и просто визуализировать и интерпретировать данные в BI (опыт работы в Tableau будет плюсом);
глубокое владение SQL (работа со стриминговыми данными, мердж данных из разных источников, знание принципов проектирования витрин, оптимизации расчетов);
будет плюсом опыт работы с dbt и Spark;
базовое владение Python (pandas);
знание основ математики и статистики;
автономность и проактивность, стремление систематизировать, сделать лучше, чем было;
интерес и готовность менторить младших коллег.
Как мы работаем:
в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный.
Aviasales.ru
удалённо
Похожие вакансии
Не то, что искал?