Опубликовано 13 дней назад
Middle Product Designer (UX/UI) в Outlines Technologies удалённо
Работа в крупном внутреннем банковском продукте на стыке incident management, support workflows, HelpDesk и AI.
Продукт включает:
инструменты для специалистов поддержки (инциденты, обращения, аварии, взаимодействие L1–L3);
единый ИТ-портал для сотрудников (заявки, сервисы, помощь, автоматизация процессов);
AI-слой, который помогает ускорять диагностику и улучшать пользовательский опыт.
Обязанности:
Участвовать в полном цикле продуктового дизайна
Проектировать интерфейсы (web и mobile)
Работать с метриками, гипотезами и пользовательскими сценариями
Проводить исследования и улучшать пользовательский опыт
Развивать и использовать дизайн-систему
Взаимодействовать с продуктом, разработкой и бизнесом
Решать сложные UX-задачи в enterprise-продукте
Требования:
Опыт от 3 лет в дизайне цифровых продуктов
Опыт работы в продуктовой команде
Уверенное владение Figma
Опыт проектирования web и mobile интерфейсов
Понимание и опыт работы с дизайн-системами
Опыт проведения UX-исследований
Умение работать через продуктовый цикл: метрики → гипотеза → проверка → улучшение
Наличие портфолио с продуктовыми кейсами
Будет плюсом:
Опыт в HR-tech, enterprise или внутренних продуктах
Опыт работы с сервисами поддержки, HelpDesk, CRM
В сопроводительном письме пришлите ссылку на портфолио.
Outlines Technologies
удалённо