CRM-маркетолог в Бронируй Онлайн Краснодар

CRM-маркетолог в IT-компанию для отельной сферы. Нужно выстроить омниканальные коммуникации, запускать CRM-цепочки и аналитику для увеличения продаж из базы.

Задачи:

• Разобраться в текущей CRM-инфраструктуре, предложить и внедрить подход к синхронизации коммуникаций между системами
• Построить логику омниканальных касаний: email, мессенджеры, CRM-задачи, касания со стороны продаж
• Провести аудит базы и понять, какие данные уже есть, чего не хватает и что можно использовать для сегментации
• Запускать CRM-цепочки под конкретные бизнес-задачи: реактивация, прогрев, возврат в воронку, дожим, повторные касания, допродажи
• Тестировать гипотезы, которые могут увеличить продажи из существующей базы
• Собрать базовую систему CRM-аналитики: не только открытия и клики, но и влияние коммуникаций на лиды, сделки, продажи и выручку
• Совместно с командой маркетинга продумывать механики прогрева и дожима лидов
• Выстроить единый путь клиента от первого касания до продажи и повторной продажи

Требования:

• Опыт работы от 2-3 лет

Условия:

• Полная занятость
• Удаленно или офис/гибрид в Краснодаре

Навыки:

• Altcraft
• Битрикс
• Smartbot