Старший менеджер продукта Идентификации (Онлайн-онбординг) в Ozon Банк Москва

Для оформления большинства продуктов банка, будь то Озон Карта, кредит или счёт для бизнеса, клиенту необходимо пройти процесс подтверждения личности. Мы делаем так, чтобы миллионы пользователей — от частного клиента до владельца бизнеса — проходили его быстро и без усилий. Идентификация в банке — это продукт на стыке технологий, дизайна и доверия.

Никакой операционки ради операционки: мы превращаем фотографию паспорта, взгляд в камеру или вход через Госуслуги в изящный пользовательский опыт, который напрямую влияет на рост всего банка. Мы ищем сильного продакта, который возьмёт на себя полное владение клиентским путём идентификации для B2C и B2B.

Вам предстоит:

• Отвечать за стратегию развития идентификации в банке для всех клиентских сегментов.
• Создавать с нуля, менять и пересобирать клиентские флоу, дизайны экранов и сценарии, делая их удобными и функциональными.
• Руководить кросс-функциональной командой, а также быть ментором для младшего менеджера продукта стрима идентификации.
• Внедрять новые технологии: биометрия, авторизация через МАХ и т.д.
• Превращать регуляторные требования и сложный флоу в экраны, которые хочется пройти до конца.

Для нас важны:

• ​​​​Опыт работы менеджером продукта от 3-х лет.
• Портфолио решений в вебе или мобильных приложениях: вы можете показать экраны, которые вы лично придумали, защитили и запустили.
• Прикладной опыт проверки гипотез экспериментами. Вы постоянно улучшали свой продукт AB-тестами, понимаете, как рассчитывать сроки эксперимента, знаете, что такое MDE и зачем его считать.
• Насмотренность в UX: вы держите руку на пульсе мировых практик и хотите сделать ещё лучше.
• Умение управлять выделенной командой (разработка, аналитика, дизайн) и приоритизировать бэклог из 100+ задач без ущерба для стратегии.

Будет плюсом:

• Понимание процессов идентификации физических и юридических лиц, специфики 115-ФЗ, ПОД/ФТ и т. д.
• Опыт в финтехе, банкинге или ERP-системах.