Продакт-менеджер команды лояльности для покупателей в Авито Москва

Продакт-менеджер для развития программы лояльности покупателей на Авито. Управление двумя командами, работа с бонусной экономикой, A/B-тестами и пользовательскими исследованиями.

Задачи:

• Развивать горизонтальную программу лояльности Авито как продукт: формировать продуктовый фокус и приоритизировать задачи направления
• Искать и запускать механики, которые повышают вовлечённость, удержание, частоту возвращения и количество целевых контактов
• Управлять бонусной экономикой: вместе с аналитикой определять логику начисления и списания бонусов, оценивать влияние механик на юнит-экономику и бизнес-метрики
• Генерировать и проверять продуктовые гипотезы на стыке пользовательской ценности, бизнес-эффекта и экономики программы
• Запускать и масштабировать A/B-тесты, интерпретировать результаты и принимать продуктовые решения на основе данных
• Работать с кросс-функциональными командами разработки: дизайном, аналитикой, бэкенд-, фронтенд- и мобильной разработкой, тестированием
• Выстраивать процессы регулярных экспериментов, быстрых итераций и приоритизации гипотез
• Инициировать и проводить пользовательские и продуктовые исследования, чтобы лучше понимать мотивацию покупателей и барьеры использования программы
• Синхронизироваться со смежными командами: вертикалями, маркетингом, CRM, рекомендациями, платежами, монетизацией и другими продуктовыми направлениями

Требования:

• Работали продакт-менеджером в направлениях лояльности, роста, вовлечённости или удержания
• Имеете опыт развития продуктов, влияющих на удержание, повторное использование, частоту действий или долгосрочную пользовательскую ценность
• Понимаете, как устроены программы лояльности, бонусные механики, кэшбэк, промоэкономика или другие мотивационные механизмы
• Умеете работать с продуктовыми и бизнес-метриками: удержанием, частотой действий, повторным использованием, целевыми контактами, конверсией, LTV, CAC, ROI и юнит-экономикой
• Строите гипотезы на основе данных и можете объяснить, какой пользовательский или бизнес-эффект должна дать каждая инициатива
• Проводили A/B-тесты, умеете интерпретировать результаты и понимаете статистическую значимость
• Можете работать в условиях неопределённости, декомпозировать сложные задачи и находить решения на стыке продукта, аналитики и экономики
• Обладаете навыками кросс-функционального взаимодействия и можете синхронизировать несколько команд вокруг общей цели
• Работали с аналитикой, Data Science или продуктами с большим объёмом данных
• Умеете формулировать продуктовую стратегию, аргументировать приоритеты и доносить решения до разных стейкхолдеров

Условия:

• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией
• Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы
• Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
• Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании
• Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции
• Забота о здоровье: с первого дня ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист
• Удалёнка и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха