E-commerce Operations / Управляющий интернет-магазином / Диджитал-проджект в Aroma lab Ташкент

Основные обязанности

• Операционка и документы: Выполнение задач руководства, ведение офисной документации и отчетности по направлению E-commerce.

• Координация сайта и ИТ: Контроль работы сайта, оперативное устранение сбоев, постановка техзаданий разработчикам.

• Интеграция платежных систем: Взаимодействие с банками и платежными сервисами (эквайринг), контроль прохождения онлайн-оплат.

• Управление маркетингом и трафиком: Координация команды (дизайнеры, таргетологи, контент), контроль запуска акций; привлечение и сверка трафика с CPA-сетями.

• Синхронизация с Колл-центром: Контроль качества и скорости обработки заказов, передача операторам скриптов по новым акциям.

• Управление E-commerce (Узум, Яндекс, Озон, ВБ) Контроль бесперебойной работы интернет-магазина (сайт, мобильное приложение, интеграция с ERP/CRM-системами). Аналитика операционных показателей (фулфилмент, остатки на складах, оборачиваемость товара, скорость обработки заказов).

• Управление Проектами

Требования к кандидату

• Опыт работы: от 2–3 лет в сфере E-commerce (на позициях E-commerce manager, Project/Product manager или Интернет-маркетолог с операционным уклоном).

• Аналитический склад ума: уверенное владение Google Analytics, Яндекс Метрикой, Excel (ВПР, сводные таблицы) и системами сквозной аналитики.

• Понимание технической части: знание принципов работы CRM, CMS-систем аналогов и веб-интеграций.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Развитые коммуникативные навыки для управления подрядчиками и смежными отделами.

• Высокий уровень системности: умение держать под контролем много разнородных задач одновременно.

Условия работы

• Доход: Конкурентный фиксированный оклад + прозрачный KPI от роста продаж и эффективности.

• Офис: Комфортное и отлично оборудованное рабочее пространство в самом центре города с удобной развязкой.

• Рост: Возможность выстроить и возглавить полноценный E-commerce отдел, вырастая до директора направления.

• Атмосфера: Сильный коллектив профессионалов, отсутствие бюрократии, поддержка инициатив и открытый диалог.

• Общие условия: Официальное трудоустройство, график 6/1, обеспечение мощной техникой, обучение и зоны отдыха с кофе.