ML-продакт-менеджер в команду внедрения LLM-агентов для Т-Бизнеса в Т Банк удалённо

Продуктовый менеджер для внедрения LLM-агентов в клиентский сервис Т-Бизнеса. Нужно управлять продуктом, собирать кросс-функциональную команду и добиваться измеримого эффекта на бизнес-метрики.

Задачи:

• Внедрять LLM-агентов в реальные процессы поддержки
• Автоматизировать обработку обращений
• Повышать качество сервиса и снижать нагрузку на операционные команды
• Создавать продукты с измеримым эффектом

Требования:

• Опыт управления продуктами и продуктовыми командами
• Опыт успешного внедрения продуктов с измеримым влиянием на бизнес-метрики
• Умение собирать и вести кросс-функциональную команду, в том числе без прямого подчинения
• Понимание принципов работы LLM и агентных систем или готовность быстро в них погрузиться
• Разбираетесь в продуктовых метриках, умеете строить аналитику и принимать решения на данных
• Умеете выстраивать взаимодействие с ML-инженерами и операционными командами
• Постоянно следите за трендами в AI и применяете новые решения в работе
• Будет плюсом: опыт работы с B2B- или enterprise-продуктами, понимание процессов клиентского обслуживания

Условия:

• Работу в офисе или удаленно — по договоренности
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: курсы, менторство, матрица компетенций и регулярное ревью
• Сильное комьюнити: эксперты, конференции, митапы, статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсация затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта, командные тренировки
• Три дополнительных дня к отпуску
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и скидки от партнеров
• Достойная зарплата — обсудим на собеседовании