ML-продакт-менеджер в поиск GenAI в Т Банк удалённо

Ищем продакт-менеджера для развития GenAI-ответов в поиске приложения Т-Банка, чтобы пользователи получали решение задачи прямо в поиске без обращения в поддержку.

Задачи:

• Формулировать и проверять гипотезы: help, блог, проблемные и сложные сценарии
• Проектировать опыт GenAI-ответов в поиске: когда показывать карточку с ответом или SERP, в каких случаях вести в поддержку
• Разрабатывать дизайн метрик и экспериментов: продуктовые метрики, онлайн- и офлайн-оценки качества ответов
• Работать с командами поддержки и контента
• Делать так, чтобы решения масштабировались на другие домены и не оставались MVP

Требования:

• Опыт работы ML-продакт-менеджером от 2 лет — с GenAI или классическим ML
• Умеете формулировать продуктовые метрики и принимать решения на данных
• Разбираетесь в AI и ML: понимаете, что такое офлайн-метрики качества, чем модель, которая хорошо работает на тестах, отличается от полезного продукта
• Вам интересно изучать запросы пользователей и кейсы поддержки, искать проблемные места
• Умеете управлять кросс-функциональной командой: ставить цели, сокращать скоуп, договариваться с разработкой, аналитиками, саппортом и стейкхолдерами
• Готовы к тому, что часть гипотез может не подтвердиться

Условия:

• Работу в офисе или удаленно — по договоренности
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании

Навыки:

• GenAI
• ML
• AI
• LLM
• RAG