Кампейн-аналитик (Прайм) в Сбер для экспертов Москва

Команда прямых коммуникаций Дивизиона "Прайм" в поисках кампейн-аналитика.

Мы отвечаем за разработку, запуск и анализ эффективности прямых коммуникаций с клиентами по событиям и инфоповодам, связанным с подпиской Прайм. В нашей зоне ответственности — развитие инструментов автоматизации, ведение отчётности, мониторинг ключевых метрик.

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

• запуск CRM-коммуникаций в каналах Mobile PUSH, SMS, EMAIL, Сбербанк Онлайн
• сегментация клиентской базы совместно с аналитической функцией
• предварительная оценка охвата с учетом Единой Контактной Политики
• подготовка отчетности на сводных таблицах Excel, сбор откликов, контроль фактической отправки сообщений
• тестирование коммуникаций (iOS, Android)
• участие в доработках систем подготовки CRM-кампаний

Требования

• опыт работы кампейн-аналитиком от 1 года
• продвинутый пользователь SQL (join, partition over, создание функций)
• высокий уровень самоорганизации
• знание принципов построения структуры БД
• знание Excel на уровне построения сводных таблиц
• понимание принципов AB-тестирования
• базовое понимание процессов и участников запуска прямых CRM-коммуникаций
• опыт работы с ИИ-инструментами

Желательно:

• опыт запуска коммуникаций (SAS, Siebel CRM, Mindbox, Sendsay, Unica, MS Dynamics/Oreon и др.) в качестве кампейн-менеджера, лист-менеджера, CRM-маркетолога
• понимание принципов оценки целевой аудитории, воронки продаж, конверсии, CTR, CR, Open rate, Delivery rate итд.
• опыт работы в цифровых продажах
• понимание принципов бизнеса подписок
• Python как преимущество

Условия

• формат работы - полный офис, ул Поклонная 3
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа