Опубликовано 18 июня 2026 г.

Инженер сопровождения в Московская Биржа Москва

в офис

стажировка

intern

не указана

Обязанности:

Организация работы сопровождения продуктов компании; внедрение и настройка процессов и систем (ITSM)
Выявление неисправностей, решение проблем с ИТ системами и бизнес-сервисами
Консультирование пользователей по бизнес-сервисам и особенностям работы ПО
Создание инструкций, регламентов, описание и модификация бизнес-процессов
Оптимизация сервисных процессов, автоматизация деятельности отдела сопровождения
Аналитика, построение дэшбордов, составление отчетности по результатам работы сервисов

Требования:

Понимание принципов работы подразделений сопровождения, а также процессов ITSM/ITIL
Опыт работы в подразделении сопровождения; опыт администрирования АС/ОС/СУБД
Уверенное понимание принципов построения информационных систем и жизненного цикла разработки ПО
Опыт работы и понимание принципов работы банковского бизнеса будет преимуществом
Знания фреймворков описания бизнес-процессов и опыт применения на практике (BPMN, UML, IDEF) будет преимуществом
Опыт программирования/скриптинга: python/vba/shell будет преимуществом

Эту вакансию мы нашли в HH.ru

МБ

Москва

Подготовиться к собеседованию в Московская Биржа