Продуктовый лингвист в Альфа Банк. ИТ специалисты Москва

Чем предстоит заниматься:

• Изучение функциональности интерфейса приложения и проектирование диалоговых сценариев
• Проработка клиентского пути и визуализация сценариев с описанием основных развилок, фильтров и необходимых проверок для успешного выполнения навыка
• Разработка деревьев диалогов, которые предусматривают всевозможные шаги клиента и приводят его к решению запроса
• Работа с различными вариантами формулировок клиента одного и того же запроса
• Разработка сценариев на упрощенном языке программирования DSL (domain-specific language), предназначенном для создания логики и структуры диалогов
• Креативное и нетривиальное тестирование навыков бота
• Аналитика после запуска по выбранным критериям, анализ метрик, аналитика логов диалогов, исправление багов
• Написание небольших скриптов для обработки данных
• Непрерывное улучшение продукта и изучение отраслевого рынка, позволяющее находить оптимальные продуктовые решения
• Участие в качественных и количественных исследованиях продукта

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт разработки на JAICP
• Опыт разработки на JS
• Опыт разработки на Python будет плюсом
• Активный опыт взаимодействия с AI-ассистентами, голосовыми помощниками, чат-ботами и встроенными в классические интерфейсы приложений (включая Алису, Siri и т.д)
• Изобретательность в создании концептуально новых продуктовых решений
• Умение координировать, составлять и упорядочивать слова в сильный текст
• Педантичность, осознанность, организованность и дисциплинированность
• Умение обрабатывать неструктурированную информацию

Что предлагаем взамен:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
• Гибкий график работы: вы сможете планировать время так, как удобно вам и вашей команде
• Полную удалёнку или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи
• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
• Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
• Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
• Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины