Бизнес-аналитик по Битрикс24 в Петрик Сергей Николаевич Ростов-на-Дону

Привет! 👋

Мы — Петрик Групп, Платиновый партнёр Битрикс24 (один из 28 в стране). Помогаем бизнесу высвобождать время и увеличивать прибыль через автоматизацию процессов, внедрение CRM и системный подход к управлению.

За плечами — сотни успешных внедрений, сильная команда экспертов и статус, который открывает доступ к самым передовым решениям экосистемы Битрикс24.

Сейчас мы ищем бизнес-аналитика, который заберёт на себя клиентские встречи, будет точно переводить бизнес-задачи на язык CRM и сам же настраивать решения в Битрикс24. Это роль на стыке анализа, проектирования и внедрения — для тех, кто хочет видеть результат своей работы «под ключ».

Обязанности:

• Проводить 3–4 клиентские встречи в день (онлайн) — погружаться в бизнес клиента, выявлять цели, боли и реальные потребности.
• Выявлять и формализовать бизнес-процессы — отрисовывать схемы AS IS / TO BE, описывать логику работы отделов.
• Писать понятные ТЗ — такие, после которых у команды не остаётся вопросов, а у клиента — сюрпризов при приёмке.
• Самостоятельно настраивать Битрикс24 — воронки, автоматизации, смарт-процессы, бизнес-процессы, интеграции.
• Проводить обучение клиентов — обучать пользователей работе в Битрикс24, отвечать на вопросы, помогать в адаптации к системе.
• Вести проект до результата — сопровождать клиента от первого интервью до полной реализации и оплаты работы.

Требования:

• Обязательно:
• Глубокие знания Битрикс24 (уровень не ниже среднего) — ты отлично разбираешься во всём функционале: от базовых настроек до сложных бизнес-процессов и интеграций.
• Опыт работы от 2 лет в компании-интеграторе Битрикс24 (партнёре) — ты глубоко понимаешь специфику внедрений, знаешь типовые и нестандартные решения.
• Навык проведения клиентских интервью — умеешь слышать суть за словами заказчика и структурировать хаос.
• Сильная устная и письменная речь — ты понятен, убедителен и умеешь быстро устанавливать контакт.
• Самостоятельность и организованность — умеешь расставлять приоритеты и вести несколько проектов параллельно.
• Опыт моделирования процессов (BPMN, UML) и работы в инструментах вроде Miro, Camunda, Draw.io.

Будет твоим преимуществом:

• Навыки программирования (PHP, JS, SQL) — понимание кода поможет тебе говорить с разработчиками на одном языке и проектировать более точные интеграции.
• Понимание REST API и принципов интеграции Битрикс24 с внешними системами.
• Наличие сертификатов Битрикс24.

Условия:

• Доход и развитие:
• Доход от 100 000 ₽/мес (оклад + бонусы + KPI) — зависит от количества и качества выполненных задач. У всех сотрудников нашей компании доход выше среднего по рынку.
• Оплачиваемая стажировка — даём возможность обучиться, показать навыки и войти в команду без риска.
• Доступ к экспертизе компании, курсам и консультациям — ты развиваешься сам и двигаешь компанию вперёд.
• Прозрачный карьерный рост — горизонтальный и вертикальный, с возможностью влиять на свой доход.
• Комфорт и атмосфера:
• Полная удалёнка — работай из любого города России.
• График Пн–Пт, 10:00–19:00 по Мск — без переработок и выходных. Мы за кайф от работы, а не за выгорание.
• Здоровое, спокойное окружение — без суеты.
• Прозрачность, доверие и поддержка команды на каждом этапе.

Как откликнуться:

1. Откликайся на вакансию с коротким сопроводительным письмом.
2. Расскажи в нём:
* В какой компании-партнёре Битрикс24 ты работал(а) и сколько времени?
* Какой самый сложный бизнес-процесс ты проектировал(а) и настраивал(а) в Битрикс24?
* Сколько клиентских встреч в день тебе комфортно проводить без потери качества?
* Есть ли у тебя опыт проведения обучения клиентов?
3. После отбора резюме — приглашаем на собеседование.
4. После собеседования — небольшое тестовое задание.

Хочешь делать важное дело, видеть реальный результат своей работы и расти в сильной команде? Откликайся — будем рады познакомиться!