Middle Product Analyst в Winline Москва

Продуктовый аналитик CRM-системы в Winline: ведёт задачи от бизнес-запроса до запуска lifecycle-сценариев и оценки результата.

Задачи:

• Общаться с продуктом, маркетингом и бизнесом и вытаскивать реальную задачу за запросом
• Проектировать welcome, retention, reactivation, anti-churn и другие lifecycle-сценарии
• Самостоятельно настраивать и запускать коммуникации в CRM
• Разбираться, что умеет текущая CRM, а где нужны доработки
• Анализировать эффективность сценариев и искать точки роста

Требования:

• Опыт работы с CRM / lifecycle от 2-3 лет
• Реально запускали CRM-коммуникации, а не только ставили задачи другим
• Уверенные знания SQL, API, HTTP и JSON
• Понимание продуктовых метрик LTV, ARPU, retention, churn, конверсия, ROI
• Умение говорить с бизнесом и переводить его задачу в конкретный сценарий
• English B1+ (чтение технической документации)

Условия:

• Локация: Москва
• Формат работы: офис, 11:00-19:00
• Оформление по ТК РФ

Навыки:

• SQL
• API
• HTTP
• JSON
• CRM