Solution Architect / Продуктовый аналитик в ПАО Сбербанк Москва

Специалист на стыке анализа данных, бизнес- и продуктовой аналитики в команду интеллектуальных систем Сбера (рекомендательные сервисы и AI-агенты). Задача — погружаться в клиентские пути, формировать и проверять гипотезы и влиять на развитие ключевых продуктов банка.

Задачи:

• Работать с бизнес-заказчиками: выявлять и уточнять бизнес-требования, переводить их в фичи дорожной карты развития продукта
• Вести продуктовую аналитику: формулировать и отслеживать метрики успеха, анализировать воронки, проводить A/B-тесты и оценивать влияние изменений на ключевые показатели
• Анализировать данные по клиентам и запускаемым кампаниям
• Проводить ресерч новых источников данных для улучшения качества рекомендательной системы
• Участвовать в разработке и развитии стратегии развития продуктов, определять приоритетные направления для исследований
• Анализировать рынок и продукты с точки зрения клиентского опыта, формировать и проверять продуктовые гипотезы, разрабатывать концепции и прототипы
• Проектировать MVP на основе гипотез
• Согласовывать бизнес-процессы: UML-диаграммы, бизнес-схемы
• Взаимодействовать со смежными командами в качестве заказчика
• Разрабатывать методологии расчетов ключевых показателей по направлению и механизмы их внедрения

Требования:

• Высшее образование: техническое или экономическое
• Опыт работы в качестве CJE, продуктового аналитика, системного аналитика от 2 лет
• Опыт работы с системами управления взаимодействием с клиентом и рассылками (CRM, CDP)
• Опыт организации исследовательских сессий, сбора и обработки обратной связи
• Опыт в продуктовых исследованиях (customer development, дизайн-мышление, UX-исследования и пр.)
• Знание основ статистики (методология оценки A/B-тестов, проверка гипотез)
• Знание BPMN и опыт построения процессов и постановки требований
• Умение ставить эксперименты и интерпретировать результаты
• Навыки продуктовой аналитики: определение метрик, A/B-тестирование, проверка гипотез, анализ воронок
• Навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский)

Условия:

• Срочный трудовой договор (декретная ставка)
• Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• Гибридный формат работы
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха
• Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• Корпоративная пенсионная программа

Навыки:

• CRM
• CDP
• BPMN
• UML
• A/B-тестирование
• статистика
• customer development
• UX-исследования
• Miro
• Figma
• LLM
• LangChain
• RAG
• fine-tuning
• Hadoop
• Spark
• Hive
• Java
• Scala
• Flink
• Гигачат
• Кандинский