Бизнес-аналитик / специалист по бизнес-процессам и AI-автоматизации в Кристалл Авто Астана

Ищем бизнес-аналитика в группу бизнес-процессов автомобильного холдинга в Астане.

Предстоит разбираться в работе подразделений, находить, что можно улучшить, и помогать внедрять изменения. Например, сократить ручную подготовку отчетов, наладить работу с данными или автоматизировать повторяющиеся задачи с помощью ИИ. Также нужно будет помогать сотрудникам с действующими процессами, поддерживать базу знаний и проводить обучение.

Вы будете работать напрямую с финансовым директором. Он участвует в выборе приоритетов и помогает согласовывать изменения с руководителями подразделений.

Что нужно делать

• Изучать процессы: вести обсуждения с сотрудниками, смотреть документы, отчеты и механизмы работы в 1С и других системах. Сопоставлять объяснения участников с данными и выяснять причины отклонений.
• Вместе с коллегами разрабатывать правила работы и методологию бизнес-процессов. Самостоятельно искать информацию, использовать внутреннюю базу знаний и внешний опыт, предлагать решения.
• Разбивать задачи на конкретные шаги, договариваться с участниками и подключать нужных специалистов.
• Самостоятельно создавать автоматизации с ИИ: настраивать агентов для обработки данных, расчетов, подготовки отчетов и документов по согласованным правилам.
• Ставить задачи IT-команде и подрядчикам, проверять результат вместе с пользователями, администрировать взаимодействие по задачам, включая задачи от бизнеса.
• Помогать коллегам освоить новый процесс, передавать его в работу и дорабатывать автоматизацию с учетом ошибок и обратной связи.
• Поддерживать действующие процессы: отвечать на вопросы сотрудников, разбирать сложные ситуации, выяснять причины ошибок и помогать их устранять, исправлять документы в 1С и других системах если необходимо.
• Поддерживать базу знаний: описывать процессы и принятые решения, обновлять инструкции, убирать устаревшую информацию. Делать так, чтобы сотрудникам было легко найти нужный ответ.
• Выступать экспертом по процессам: проводить обучение, объяснять правила и изменения на практических примерах, помогать новым участникам разобраться в работе.

Задачи будут поступать от подразделений и финансового директора. Также рассчитываем на ваши наблюдения и предложения.

С чем будете работать

В одной задаче могут сочетаться изменения процесса, доработки 1С и автоматизация с ИИ.

Программирование внутри 1С, настройку серверов и технические интеграции выполняют IT-команда и подрядчики. С вашей стороны нужны понятная постановка задачи, взаимодействие с ними и проверка результата. AI-автоматизации вы создаете сами.

Работа связана с финансовыми и управленческими данными, поэтому важно уметь проверять расчеты и находить расхождения, если видите, что изменения могут привести к искажению данных, финансовым потерям и тд необходимо взять уточнения у финансового директора об этом

Кого ищем

Нам подойдет человек, который умеет самостоятельно разобраться в незнакомой задаче, задавать вопросы по существу и проверять свои выводы.

Важно уметь договариваться с коллегами, понятно описывать процессы и доводить изменения до использования. Нужно спокойно относиться к вопросам сотрудников и уметь объяснять сложные вещи простым языком. Если решение оказалось неудачным, нужно разобраться в причинах и скорректировать его.

Опыт создания AI-автоматизаций будет преимуществом. Подойдут и небольшие проекты, если вы можете рассказать, что сделали лично, как проверяли результат и кто им пользовался. Инструменты заранее не ограничиваем, новые можно осваивать в работе.

Также пригодятся:

• опыт работы с отчетами, дашбордами и обработкой данных;
• опыт постановки задач на доработку 1С и приемки результата;
• опыт подготовки инструкций, ведения базы знаний и обучения сотрудников;
• опыт описания и разработки бизнес-процессов
• базовое понимание финансов и учета.

Глубокие знания бухгалтерии не обязательны, в описании процессов важны ясность и логика.

Первая задача

На первые три месяца выделим один основной проект: ресурс, где авторизованные пользователи смогут смотреть дашборды оперативного отчета.

Отчет и методология уже есть. Нужно организовать получение и обработку данных, ежедневное обновление к согласованному времени и удобное отображение показателей. Правильность данных и расчетов будет подтверждать экономист.

Дашборды можно оставить в Power BI. Главное, чтобы их содержание и представление можно было гибко менять под запросы пользователей без постоянного обращения к разработчику. Изменения методологии и логики расчетов остаются под контролем ответственных специалистов.

Условия

• Работа в группе бизнес-процессов напрямую с финансовым директором.
• Поддержка изменений со стороны руководства.
• Техническая поддержка внутренней IT-команды и подрядчиков.
• Предпочтительный формат работы: офис в Астане на территории МФЦА.
• Общение с подразделениями преимущественно онлайн, иногда возможны выезды для ознакомления с процессами на месте.
• Зарплату обсудим индивидуально с учетом опыта и навыков.

Как откликнуться

Вместе с резюме кратко расскажите об одной задаче, которую вы довели до результата: что требовалось изменить, что вы сделали сами и как это помогло в работе. Если создавали автоматизацию с ИИ, расскажите о ней. Конфиденциальные материалы присылать не нужно.