Business Analyst [Antifraud & Disputes] в Plata удалённо

Бизнес-аналитик в команду Antifraud & Disputes банка. Сбор и документирование требований к инструментам предотвращения фрода, анализ процессов и контрольных механизмов, постановка задач Engineering и Data командам.

Задачи:

• Собирать, анализировать и документировать бизнес-требования к инструментам предотвращения фрода
• Анализировать существующие процессы предотвращения фрода и находить возможности для улучшения
• Выявлять пробелы в контролях фрода: false positives, false negatives, операционные узкие места, проблемы качества данных
• Транслировать бизнес-требования в понятные спецификации и задачи для Engineering и Data команд
• Поддерживать внедрение и улучшение контролей фрода в существующих и новых продуктах
• Совместно с Operations и Design улучшать процессы расследований и инструменты case management
• Анализировать операционные метрики для оценки эффективности контролей фрода и поиска зон оптимизации
• Координировать кросс-функциональные команды при разработке, внедрении и раскатке решений
• Поддерживать актуальную документацию бизнес-процессов, требований и реализованных решений

Требования:

• Опыт от 1 года в роли Business Analyst, Product Analyst или смежной роли (включая стажировки)
• Опыт сбора, документирования и управления бизнес-требованиями
• Понимание бизнес-процессов и базовых техник моделирования процессов
• Базовые навыки SQL или готовность их развивать
• Умение переводить бизнес-потребности в понятные требования для технических команд
• Базовое понимание системных интеграций, API и потоков данных
• Аналитическое и структурное мышление, умение выявлять проблемы и оценивать варианты решений
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать с кросс-функциональными командами
• Английский язык уровня B2 и выше для работы с международной командой

Условия:

• Релокационная поддержка в один из хабов — Сербия, Грузия — с помощью сотруднику и его семье
• Гибкая работа из одного из офисов или удалённо
• Медицинская страховка
• Бюджет на обучение: языковые занятия, профессиональное обучение и сертификации
• Бюджет на wellness: компенсация психологической помощи и фитнеса
• Отпуск и оплачиваемый больничный согласно применимым политикам

Навыки:

• SQL
• BI
• Superset
• Tableau
• API
• Kafka
• микросервисная архитектура
• event streaming
• English B2