Инженер сопровождения / SRE (L2/L3) в Selecty (КА) Москва

Инженер сопровождения/SRE для технической поддержки и развития высоконагруженной банковской ИС. Работа с инцидентами L2/L3, Kubernetes, Kafka, мониторингом и релизами.

Задачи:

• Решать технические вопросы пользователей и сотрудников контроля качества данных
• Анализировать обращения, выявлять причины проблем и регистрировать дефекты
• Взаимодействовать с системными аналитиками, разработчиками и другими ИТ-командами
• Проводить диагностику проблем в production
• Предоставлять временные решения и участвовать в устранении причин инцидентов
• Проактивно анализировать состояние системы и внешних интеграций с помощью систем мониторинга
• Развивать и улучшать мониторинг и процессы контроля состояния системы
• Сопровождать систему: устанавливать обновления, выполнять конфигурирование и административные задачи
• Участвовать в системном, интеграционном и приемочном тестировании релизов
• Проводить регламентные работы
• Участвовать в обеспечении высокой доступности и отказоустойчивости системы
• Участвовать в разработке и регулярной проверке DRP-плана
• Работать с инцидентами и запросами в рамках ITIL-процессов
• Поддерживать техническую документацию и базу знаний
• Готовить отчётность по выполненным работам
• Участвовать в улучшении системы, инфраструктуры и процессов сопровождения

Требования:

• Высшее техническое или инженерно-экономическое образование
• Опыт технического сопровождения информационных систем от 2 лет, желательно в банке, страховой компании или крупной корпорации
• Уверенное знание SQL
• Знание реляционных СУБД
• Опыт работы с Linux и Windows
• Опыт работы с Kubernetes / K8S
• Опыт работы с Helm, ArgoCD, Ansible
• Опыт работы с ELK и Grafana
• Опыт работы с Kafka
• Опыт работы с HashiCorp Vault
• Понимание GitOps-подхода
• Опыт сопровождения высоконагруженных систем
• Опыт работы с web-серверами IIS / JBoss / Tomcat
• Опыт программирования или написания скриптов для автоматизации
• Понимание современных ИТ-технологий и принципов работы распределённых систем
• Опыт работы с информационными системами в гетерогенной среде
• Базовое понимание ITIL
• Опыт работы с HP Service Manager или аналогичными системами управления ИТ-процессами

Условия:

• Формат оформления: ИП, ТК - по выбору
• ДМС со стоматологией
• Компенсация фитнеса
• Скидки на изучение английского языка от Skyeng
• Скидки в кино
• Индексация заработной платы
• Техника для работы
• IT-аккредитация

Навыки:

• Kubernetes
• Helm
• ArgoCD
• Ansible
• Kafka
• ELK
• Grafana
• HashiCorp Vault
• GitOps
• Linux
• Windows
• SQL
• реляционные СУБД
• IIS
• JBoss
• Tomcat
• Spring Framework
• HP Service Manager