Системный администратор (Anykey/HelpDesk) в MPSTATS Санкт-Петербург

Привет! Мы команда MPSTATS создаем лидирующий сервис аналитики маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет).

За 5 лет наша платформа выросла в экосистему сервисов и инструментов для селлеров на маркетплейсах (тех, кто продает товары на Wildberries, Ozon и других крупных площадках) и вошла в топ10 российских SaaS.

Мы собираем данные из открытых источников, храним и обрабатываем, чтобы генерировать до 3 500 000 отчетов в сутки. Для этого мы используем почти сотню серверов в двух дата центрах, храним данные в Clickhouse, MySQL, MongoDB, кэшируем в Redis, memcached, пишем на PHP, NodeJS и немного на Python, на фронте TypeScript и VueJS.

Задачи

• обслуживание и поддержка локальной сети

• обслуживание и администрирование офисного оборудования

• подбор и учет оборудования и программного обеспечения

• поддержка пользователей

• администрирование доменной почты;

• контроль учетных записей и прав пользователей;

• подготовка и обслуживание рабочих мест

• написание инструкций для сотрудников по использованию функционала или самостоятельному решению типичных проблем/задач;

• удаленная и очная помощь, консультирование работников по основным вопросам работы техники и ПО.

Требования

• глубокое понимание принципов построения IT-инфраструктуры;

• опыт настраивания ОС Windows, MacOS, Linux (Ubuntu, CentOS, Mint etc);

• опыт проведения профилактики оборудования (чистка, обслуживание);

• опыт настраивания систем Wi-Fi (mash-сеть), мониторинга трафика, распределения нагрузки;

• знание компьютерного железа, периферийного оборудования, оргтехники и сетевого оборудования;

• знание основного офисного ПО на уровне продвинутого пользователя или админа, опыт установки пакетов софта (MC Office, Figma etc);

• способность объяснять сложные технические вещи простым языком;

• готовность к оперативному реагированию на запросы сотрудников.

Будет плюсом:

• опыт работы в CRM системе Битрикс24

Условия

• официальное оформление по ТК РФ

• график работы 5/2, 9:00 – 18:00,

• формат работы - фуллтайм офис: Санкт-Петербург, м. Гражданский пр-т/Академическая

• забота о здоровье: ДМС

• поддержка профессионального и личностного развития: корпоративная библиотека, тренинги, доступ к вебинарам и обучающим материалам

• открытая корпоративная культура: поддержка инициатив, возможность создавать крутые проекты и развиваться вместе с командой

• возможность участвовать в создании и развитии классного и востребованного продукта, ведь мы один из лидирующих и первых сервисов в нише аналитики маркетплейсов.

Мы ищем в нашу команду людей, близких нам по духу. Тех, кто будет разделять наши ценности и принципы, кому интересно заниматься любимым делом и развиваться в кругу единомышленников!