Системный администратор (РЦ Быково) в Lamoda Москва

Задачи

• Техническая поддержка пользователей через заявки в Я.Трекере;

• Диагностика и устранение неисправностей парка офисной и складской техники (персональные компьютеры (далее пк), принтеры, термопринтеры, терминалы сбора данных, ноутбуки и т.д.);

• Диагностика сетевых проблем, постановка задач для исправления в смежные команды;

• Организация рабочих мест пользователей, в части IT оборудования и CКС (структурированная кабельная система);

• Сброс паролей пользователей в Active Directory / генераций ШК с логином;

• Работа в Mobile Device Management системы (далее MDM): Удаленное подключение к ПК сотрудников, создание пакетов для удаленной установки/обновления программного обеспечения (далее ПО), создание политик, просмотр инвентаризаций,

• Централизованная подготовка Linux устройств, работа с Ansible, управление готовыми конфигурациями операционных систем Linux(Ubuntu),

• Централизованная подготовка WIN, mscOS, Android устройств, с использованием MDM;

• Настройка и решение проблем, связанных с ЭЦП и ЭДО;

• Помощь, обучение и консультации для коллег в направлении технической поддержки;

• Поддержка внутренних сервисов и систем;

• Выполнение поручений непосредственного и вышестоящих руководителей, в рамках поддерживаемых систем/сервисов и компетенций группы.

Требования

• Опыт работы от 0.5 года в компании от 500 человек;

• Общее представление о сетях LAN, WAN, VLAN;

• Знание основных служб, протоколов: AD, DNS, DHCP, SMTP, SNMP и др;

• Общее представление о работе с системами мониторинга (Zabbix, Prometeus и др);

• Знание Windows, Mac OS (будет плюсом), Linux (будет плюсом) на уровне администратора;

• Опыт работы со складским оборудованием (термопринтеры, терминалы сбора данных, сканеры штрих-кодов);

• Опыт работы с Atlassian (jira/confluence) / Я.Трекер;

• Опыт модульного ремонта оргтехники;

• Опыт использования MDM платформ;

• Общее понимание языка ZPL (будет плюсом).