Chief Product Officer мобильного приложения в Верный Москва

Chief Product Officer мобильного приложения в сеть магазинов Верный. Отвечает за стратегическое развитие приложения как основного цифрового канала: доставка, программа лояльности и рекламная платформа.

Задачи:

• Стратегическое развитие мобильного приложения как основного цифрового канала розничной сети: доставка, программа лояльности, рекламная платформа
• Фокус на развитии сервиса доставки: управление продуктовой воронкой от поиска товара до получения заказа, улучшение UX, сокращение времени оформления, рост конверсии в заказ
• Формирование и управление продуктовым roadmap совместно с командой разработки: приоритизация бэклога, спринты, контроль сроков и качества релизов
• Управление ростом аудитории приложения: привлечение новых пользователей, удержание, реактивация, работа с funnel от установки до первого и повторного заказа
• Поддержка команды программы лояльности: персонализация, механики вознаграждения, интеграция с покупательским поведением, измерение влияния на LTV и частоту покупок
• Развитие рекламной платформы в приложении: формирование инвентаря, таргетинга, форматов совместно с командой retail media, обеспечение технических возможностей для монетизации
• Постановка и контроль продуктовых метрик: MAU/DAU, retention, конверсия в заказ, средний чек, частота покупок, время доставки, NPS, ARPU, ROMI
• Анализ пользовательского поведения, проведение A/B-тестов, принятие решений на основе данных
• Взаимодействие со стейкхолдерами: согласование продуктовой стратегии с бизнес-целями розничной сети, защита решений перед руководством, управление ожиданиями

Требования:

• Опыт работы в product management от 5 лет, из них в mobile-продуктах не менее 3-х лет
• Высшее образование (техническое, экономическое или управленческое); дополнительное образование в сфере product management, mobile product приветствуется
• Опыт руководства продуктовыми командами от 2 лет (CPO, Head of Product, Senior/Lead Product Manager)
• Опыт развития мобильного приложения с аудиторией от 500 тыс. MAU — обязательно
• Опыт работы с e-commerce / delivery-продуктами (X5, Магнит, Яндекс, СберМаркет, Ozon, Samokat и аналоги)
• Успешный опыт запуска или масштабирования сервиса доставки
• Опыт работы с программами лояльности и/или рекламными платформами в мобильных приложениях будет являться преимуществом
• Опыт управления roadmap в условиях нескольких бизнес-целей одновременно (доставка, лояльность, монетизация)
• Глубокое знание мобильных продуктовых метрик: MAU, DAU, retention (D1/D7/D30), конверсия по воронке, churn rate, LTV, ARPU, ARPPU
• Принципы мобильного UX/UI, customer journey mapping, jobs-to-be-done

Навыки:

• Product Management
• Mobile Product
• Roadmap
• A/B-тесты
• MAU
• DAU
• Retention
• LTV
• ARPU
• ARPPU
• ROMI
• NPS
• UX/UI
• Customer Journey Mapping
• Jobs-to-be-done
• E-commerce
• Delivery
• Программа лояльности
• Retail media