L&P Project Manager в Plata Мексика

Project Manager в FinTech-компанию Plata. Роль сфокусирована на управлении метриками качества (QA, CSAT, AHT) и поиске рычагов для их улучшения — через обучение, изменение процессов или работу с командами. Требуется опыт в продуктовом подходе и знание английского, рассматривается релокация в Мексику.

Требования:

• Подтвержденный опыт применения образовательных/продуктовых метрик и принципов проектирования контента
• Опыт работы в продуктовом подходе
• Умение работать с гипотезами
• Знание английского языка
• Знание испанского языка — преимущество

Условия:

• Рассматривается релокация в Мексику
• Работа в таймзоне, приближенном к часовому поясу Мексики
• Возможно рассмотрение кандидатов из близких часовых поясов США и Европы (Испания, Португалия и т.д.)