Системный аналитик в ПАО Сбербанк Москва

Системный аналитик в SberData — платформу для работы с данными. Проектирование клиентского пути (CJM), сбор и согласование требований, разработка витрин данных и документации.

Задачи:

• Исследование клиентских сценариев и проектирование клиентского пути (CJM): анализ взаимодействия клиента с продуктом или услугой, разработка витрин данных
• Проработка требований: выявление «болей» клиентов на основе анализа и формирование требований к улучшению взаимодействия
• Проведение встреч с заказчиками: организация и проведение встреч и опросов для сбора, обсуждения и согласования требований со стейкхолдерами
• Выявление узких мест: анализ карты для нахождения этапов, на которых клиент сталкивается с препятствиями, и поиск путей их устранения
• Разработка документации по клиентскому пути: CJM, ТЗ, спецификации требований

Требования:

• Опыт работы в роли бизнес-аналитика, системного аналитика или аналитика данных от 2-х лет
• Понимание данных: как устроены DWH, что такое ETL/ELT, чем отличаются витрины от сырых слоев
• Знание инструментария Big Data: Hadoop, Greenplum и ClickHouse
• Понимание принципов работы Airflow и Trino для написания запросов и анализа логики пайплайнов
• Владение нотациями: умение описывать процессы и требования (BPMN, UML, User Stories, Use Cases)

Условия:

• Комфортный современный офис в Москве: Бизнес-центр Чайка Плаза, рядом с М.Тульская, Верхние котлы
• Гибридный формат работы: 4 дня в офисе / 1 — удаленно
• Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

Навыки:

• DWH
• ETL
• ELT
• Hadoop
• Greenplum
• ClickHouse
• Airflow
• Trino
• BPMN
• UML
• User Stories
• Use Cases