Главный специалист (Центр профилактики) в ПАО Сбербанк Москва

Эксперт в Центр профилактики Сбера для трансформации процесса проверки благонадежности кандидатов и сотрудников. Контроль SLA, анализ данных и отчетность, оптимизация процесса и работа с внутренними клиентами.

Задачи:

• Контроль SLA и стандартов предоставления услуг по проверке благонадежности: мониторинг, контроль исполнения, работа с отклонениями и метриками качества
• Проведение исследования функционирования процесса и удовлетворенности услугой для внутренних клиентов
• Анализ данных и отчетность: сбор, обработка и визуализация данных (Excel/PowerPoint/Word), выявление причин отклонений, подготовка отчетов с рекомендациями
• Сбор данных в рамках формирования групповой отчетности компаний Группы Сбер
• Развитие и оптимизация процесса: тестирование услуги, анализ и подготовка предложений по устранению системных проблем, внедрение улучшений
• Обеспечение непрерывности предоставления услуги внутренним клиентам

Требования:

• Высшее техническое / финансовое / юридическое / экономическое образование
• Опыт в роли бизнес-аналитика от 3 лет в банках или консалтинге
• Сильные аналитические способности и склонность к аналитической работе
• Умение работать с большими массивами данных
• Навыки работы с Python и SQL является плюсом
• Навыки применения ИИ-инструментов в профессиональной деятельности

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Работа в крупнейшем банке России
• Формат дохода: оклад + годовая премия
• Комфортный офис по адресу: пр-кт Кутузовский, 32
• Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• Корпоративная пенсионная программа
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

Навыки:

• Python
• SQL
• Excel
• PowerPoint
• Word