Бизнес-аналитик по поддержке корпоративных сервисов в BIOCAD Санкт-Петербург

Бизнес-аналитик в кросс-функциональную команду для поддержки и развития корпоративных сервисов: обработка обращений, расследование инцидентов, проектирование решений и доработка бэкенд/фронтенд компонентов.

Задачи:

• Обрабатывать входящий поток обращений — от типовых (добавить поле, поправить справочник, настроить правило маршрутизации) до сложных (падение интеграции, расхождение данных, деградация производительности)
• Расследовать инциденты и баги: анализировать логи, воспроизводить сценарии, находить и устранять корневую причину
• Поддерживать целостность данных: диагностировать и исправлять аномалии, писать корректирующие скрипты и миграции
• Участвовать в регламентных работах: обновление версий, деплоймент-окна, пост-деплойный мониторинг
• Самостоятельно разбирать бизнес-задачи и баг-репорты: выделять корневую причину, определять затронутые модули, оценивать трудоёмкость
• Проектировать решения в рамках существующей архитектуры: описывать флоу данных, предлагать варианты реализации с аргументацией
• Вести коммуникацию с внутренними заказчиками напрямую: уточнять требования, демонстрировать промежуточные результаты
• Реализовывать доработки в существующих бэкенд и фронтенд компонентах (API-эндпоинты, бизнес-логика, UI-формы, отчёты)
• Писать чистый сопровождаемый код с тестами; оформлять изменения через MR/PR, проходить проверку кода
• Участвовать в развитии технического долга: рефакторинг, унификация решений, документирование архитектурных решений (ADR)

Требования:

• Аналитический склад ума — способность самостоятельно исследовать проблему: прочитать логи, отследить цепочку вызовов, воспроизвести баг, предложить решение
• Системное мышление — видеть картину целиком и влияние изменений на смежные системы и downstream-процессы
• Умение работать с легаси кодом — разбираться в ранее написанном коде, в том числе без документации
• Коммуникация — переводить запросы пользователей на язык задач для разработки и наоборот, задавать уточняющие вопросы
• Самоорганизация — самостоятельно вычленять критичное из неразмеченного потока задач
• Опыт коммерческой разработки с участием во всех этапах жизненного цикла продукта — от анализа задачи до развёртывания и сопровождения

Условия:

• Оформление: срочный трудовой договор
• Формат: гибридный или офисный (Санкт-Петербург)
• Нагрузка: 40-часовая рабочая неделя; соотношение поддержка/разработка плавающее
• Команда: кросс-функциональная команда из 8 разработчиков, прямое взаимодействие с внутренними заказчиками
• Адаптация: первые 1-2 недели — погружение в домен и архитектуру системы, ментор из команды

Навыки:

• Системная аналитика
• API
• SQL
• REST
• UI