Менеджер по речевой аналитике в ПАО Сбербанк Москва

Менеджер в Управление продаж продуктов благосостояния Сбера. Развитие речевой аналитики и ML-моделей для повышения качества и результативности продаж.

Задачи:

• Разработка и оптимизация моделей машинного обучения для решения бизнес-задач команды
• Разработка и оптимизация текстовых запросов (промптов) для работы с крупными языковыми моделями (LLMs)
• Формулирование гипотез для повышения качества и эффективности продаж, их проверка и внедрение в процессы подразделения
• Анализ и внедрение новых возможностей языковых моделей для решения бизнес-задач
• Интерпретация результатов работы моделей и выбор лучшего варианта решения задач
• Обеспечение формирования аналитической отчетности и информации в соответствии с требованиями бизнес-заказчиков
• Решение технических вопросов
• Поиск и подготовка данных
• Постановка задач на разработку и публикацию необходимых витрин

Требования:

• Опыт работы в направлении аналитики, крупных языковых моделей от 1 года
• Глубокое понимание принципов работы языковых моделей и методов генерации текста, способность формулировать точные и эффективные запросы
• Владение Python для обработки данных, подключения к источникам данных
• Хорошее знание SQL, умение писать сложные запросы (джойны, группировки, оконные функции, хранимые процедуры)
• Понимание методик A/B тестирования для проверки эффективности решений
• Понимание принципов формирования регулярной отчетности и способов визуализации
• Клиентоориентированность и проактивный подход к решению задач
• Ответственность и умение выполнять задачу согласно поставленным срокам

Условия:

• Комфортный современный офис на Кутузовском, 32
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха
• Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• Корпоративная пенсионная программа
• Корпоративные мероприятия

Навыки:

• Python
• SQL
• LLM
• A/B тестирование
• машинное обучение