Бизнес-аналитик Продуктовой команды по развитию платежного сервиса СБП в Банк ВТБ (ПАО), Средний и малый бизнес Москва

Обязанности:

• сбор и анализ документирование бизнес-требований (БТ);
• анализ показателей продаж, формирование выводов и предложений по изменениям процессов на основании проанализированных данных;
• исследование рынка и конкурентных решений; разработка и поддержка в актуальном состоянии документации (БТ, схемы, регламенты);
• умение декомпозировать сложные процессы на подсистемы и этапы;
• формирование user stories, use cases, CJM (Customer Journey Map);
• участие в функциональном тестировании, демо-показах, сборе обратной связи от стейкхолдеров;
• опыт построения схем интеграционных взаимодействий;
• разработка технических заданий, положений по продукту, методических указаний;
• учатие в подготовке типовых форм договоров и тарифных планов;
• работа в Agile-среде (Scrum/Kanban);
• взаимодействовать с командами смежных стримов, быть связующим звеном между бизнесом и IT;
• рассчитывать метрики и анализировать информацию, формировать выводы;
• понимание архитектуры и принципов работ.

Требования:

• высшее образование (экономика, финансы, бизнес-информатика, ИТ или смежные направления);
• опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет, желательно в банковской сфере, финтех или платёжных системах;
• опыт анализа и оптимизации платёжных процессов (особенно C2B-транзакции через СБП преимущество);
• опыт интеграции СБП с корпоративными системами: ERP (1С, SAP и др.), бухгалтерскими и CRM-системами, онлайн-кассами и POS-терминалами;
• владение нотациями и моделированием процессов BPMN, Flowchart, UML;
• понимание принципов Agile/Scrum;
• навыки работы с Api и интеграциями;
• опыт проведения качественных исследований (интервью, CustDev);
• сертификаты по бизнес-анализу (CBAP, IIBA и др.);
• развитое аналитическое мышление и умение разбираться в сложных задачах;
• высокий уровень самоорганизации, настойчивость в достижении целей и умение доводить начатое до результата;
• знание нормативной базы : положение ЦБ №732-П и других регулирующих документов, требования к безопасности и обработке платёжных данных.