Junior Business Analyst в X5 удалённо

Ищем начинающего бизнес-аналитика для развития платформы безопасности. Роль включает анализ бизнес-процессов, техподдержку и взаимодействие с разработкой.

Задачи:

• Анализ текущего состояния бизнес-процессов и подготовка предложений по их оптимизации за счет внедрения или изменения существующих средств автоматизации
• Осуществление технической поддержки программных продуктов и инфраструктуры, включая консультации по техническим вопросам: мониторинг, обработка входящих запросов на почтовый ящик технической поддержки; решение простых инцидентов и задач, не требующих детального анализа; анализ и диагностика сложных инцидентов и запросов; описание выявленных багов, недочетов и требований к доработкам; оформление задач на доработку функционала в систему управления проектами; взаимодействие с командой разработки, контроль решения задач; коммуникация с пользователями и заинтересованными сторонами, информирование об этапах и статусе обращений
• Участие в реализации стратегии в области инновационных подходов и технологических решений в рамках своей зоны ответственности

Требования:

• Высшее или неоконченное высшее техническое/ИТ-образование
• Опыт работы на проектах в роли бизнес-аналитика
• Понимание жизненного цикла разработки ПО
• Опыт подготовки требований и взаимодействия с заказчиками
• Владение какими-либо инструментами моделирования бизнес-процессов (ARIS, Business Studio, Visio, Camunda modeler)
• Базовые знания нотаций BPMN, IDEF0, IDEF3
• Базовые навыки SQL и аналитики данных

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Официальная оплата труда (оклад + годовой бонус)
• Работа в удаленном формате
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00)
• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию)
• Страхование жизни и здоровья
• Возможность обучаться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков, очные мастер-классы, платформы онлайн-образования и многое другое
• Скидки в магазинах сети Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток»)
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)
• Материальную помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию

Навыки:

• ARIS
• Business Studio
• Visio
• Camunda modeler
• BPMN
• IDEF0
• IDEF3
• SQL