Junior Business Analyst в X5 удалённо

В Управлении цифровых решений в направлении обеспечения безопасности компании открыта позиция Бизнес-аналитика (junior). Команда занимается развитием собственной платформы, которая объединяет ключевые продукты безопасности и встроена в бизнес-процессы компании. Ищем начинающего проактивного специалиста, с большим желанием развиваться в направлении бизнес-анализа.

Чем предстоит заниматься

• Анализ текущего состояния бизнес-процессов и подготовка предложений по их оптимизации за счет внедрения или изменения существующих средств автоматизации;

• Осуществление технической поддержки программных продуктов и инфраструктуры, включая консультации по техническим вопросам, в том числе:
  - мониторинг, обработка входящих запросов на почтовый ящик технической поддержки;
  - решение простых инцидентов и задач, не требующих детального анализа;
  - анализ и диагностика сложных инцидентов и запросов;
  - описание выявленных багов, недочетов и требований к доработкам;
  - оформление задач на доработку функционала в систему управления проектами;
  - взаимодействие с командой разработки, контроль решения задач;
  - коммуникация с пользователями и заинтересованными сторонами, информирование об этапах и статусе обращений.

• Участие в реализации стратегии в области инновационных подходов и технологических решений в рамках своей зоны ответственности.

Что для этого нужно

• Высшее или неоконченное высшее техническое/ИТ-образование;

• Опыт работы на проектах в роли бизнес-аналитика;

• Понимание жизненного цикла разработки ПО;

• Опыт подготовки требований и взаимодействия с заказчиками;

• Владение какими-либо инструментами моделирования бизнес-процессов (ARIS, Business Studio, Visio, Camunda modeler);

• Базовые знания нотаций BPMN, IDEF0, IDEF3;

• Базовые навыки SQL и аналитики данных.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

• Официальная оплата труда (оклад + годовой бонус);

• Работа в удаленном формате;

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00);

• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию);

• Страхование жизни и здоровья;

• Возможность обучаться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков, очные мастер-классы, платформы онлайн-образования и многое другое;

• Скидки в магазинах сети Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток»);

• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);

• Материальную помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.