Евразийский Форум по клиентскому опыту

13-14 октября 2026 г. в Москве пройдет 23-й Евразийский Форум по клиентскому опыту. 2 дня обмена опытом и знаниями с ведущими экспертами индустрии.

• Как CX влияет на выручку и EBITDA
• Где AI даёт деньги, а где — иллюзию
• Какие решения работают в 2026

Сегодня бизнес сталкивается с новой реальностью

• клиентский опыт не доказывает влияние на выручку,
• AI внедряется, но не приносит ожидаемого эффекта,
• клиентские пути усложняются, а конверсия падает,
• метрики есть, но управляемости нет.

Компании, которые не перестраивают CX сейчас — теряют рост. На форуме — только практические решения, которые уже применяются и дают результат.